DELIVERY
- JIWON CHOI 에서는 CJ대한통운 또는 파업 시 우체국 택배를 이용하고 있습니다.
- 배송기간은 핸드메이드 / 오더메이드 방식으로 제작되어 결제 완료 후 7일(휴일제외) 내로 배송이 됩니다.
- 퀵서비스로 원하실 경우, 지역에 따라 금액 차이가 있어 상담 뒤 개인 결제창으로 안내드리겠습니다. 상담은 카카오플친 @jiwonchoi로 요청주시면 됩니다.
JEWELRY CARE
- 골드 도금의 경우 습기나 땀 및 유분 등에 의해 변색이 자연스럽게 올 수 있습니다.
- 골드 필드 장식은 골드 도금보다 컬러 지속성에 탁월합니다.
- 변색에 대한 예민하신 고객님들은 실버 컬러를 선택 해 주시길 바랍니다.
- 관리에 따라 시간이 지날수록 공기/습기의 영향으로 금속 제품은 변색이 되거나 광택이 조금 사라질 수 있습니다.
- 함께 보내드리는 파우치에 넣어 관리하시면 제품을 깨끗하게 유지할 수 있습니다.
A/S
- 수리가 필요하신 경우 고객센터 이메일 hello@jiwonchoi.com 으로 문의하시길 바랍니다.
- 디자인에 따라 한정 부자재가 사용된 디자인의 경우 A/S가 불가할 수 있으므로 반드시 문의 바랍니다.
- 무상 A/S 기간은 6개월 입니다. (왕복 배송비는 제외이며, 디자인에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.)
- A/S 문의 후 왕복 배송비 (5000원)을 전용 계좌를 통한 입금은 안내드리겠습니다.
EXCHANGE & RETURN
- 제품 불량 및 하자가 발견된 경우 상품 수령 후 24시간이내에 hello@jiwonchoi.com으로 교환 신청 바랍니다.
- 단순 변심에 의한 교환은 24시간 이내 CS 접수 후, 5일 이내 배송된 상태 그대로 반송되어야 가능합니다.
- 교환 및 반품을 원하시는 고객들은 접수 완료 후, "교환 반품서" 작성 후 5일이내 본사로 반송되어야 합니다.
- 우체국 택배로 접수해드리며, 불량 판별 후 처리해드리도록 하겠습니다.
* 배송비 입금 계좌: 국민은행 387201-01-152626
NOTICE
- 모든 주얼리 제품은 무니켈, 코퀄리티 금속 플레이팅과 제품에 따라 은과 금 소재를 사용하고 있습니다.
- 알러지 반응은 개인차가 있으므로 피부가 매우 예민한 고객분들은 신중한 구매를 부탁드립니다.
- 알러지 반응에 민감하신 분들은 귀침이 은 또는 금으로 제작된 제품을 추천드립니다.
- 디바이스와 모니터 사양에 따라 실제제품과 색상의 차이가 있으실 수 있습니다.
- 제품의 사이즈는 제품의 이미지와 측정된 사이즈를 확인해 주시길 바랍니다.